新年伊始，万象更新。中成热电供热客户服务中心更为紧张和忙碌。新区的100多家企业经过10多天的长假，热网停运已使得部分管网温度降至0℃，而供出蒸汽温度在270℃以上，如此大的温差，万一操作不当将会引起水击。客户服务中心必须担负起热网安全、及时恢复运行的重任。为此，正月初八上班第一天一大早，供热客户服务中心就专门召开会议研究管网通汽的安全问题和及时性问题。
连续三天，供热客户服务中心会同运行、检修人员全天奋战在热网一线，有计划、有步骤地恢复热网投运。在保障安全的前提下，尽可能快地满足客户的用热要求。从早上8:00开始，一刻不停地奔赴在管网线上，虽然天气寒冷，但为了客户和公司的利益，他们忘了严寒、饥饿和劳累。三天时间完成投运了DN6005#至123#联络管，6#网加多宝以后DN500管段，5#网DN400马海至绍兴化工厂管段，DN600北三线管网等，恢复供热的客户包括：金渔印染、伯龙印染、福利特印染、立新印染、新三江印染等100多家企业，以及节日期间持续用热的20多家客户，至2008年2月16日下午，热网已全线恢复运行，使得新年热网顺利投运迎来开门红。
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